Qué datos guardamos, y para qué.
Guardamos pocos datos, y solo para responder.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
Quién responde
Menda es el estudio de páginas web de Arlex Peralta, en Caracas, Venezuela. Él es el responsable de los datos que este sitio guarda. Para cualquier asunto sobre esos datos: hola@studiomenda.com.
Qué guardamos y para qué
El formulario de Contacto
El nombre y el correo de quien escribe, y lo que cuente del negocio: qué es y dónde está, dónde funciona hoy y qué debe hacer la página. Se guarda solo para leerlo y responder por escrito.
El correo
Cuando alguien escribe a nuestro correo, su dirección y lo que cuente quedan en nuestro buzón, como en cualquier conversación por correo.
Los botones de WhatsApp de este sitio abren una conversación con el número de Menda. Mientras nadie toque el botón, WhatsApp no recibe nada de este sitio. A partir de ahí la conversación ocurre en WhatsApp: vemos el número, el nombre del perfil y lo que se escriba, y lo usamos para responder. WhatsApp pertenece a Meta y trata esos datos con sus propias reglas.
La casilla de las páginas de muestra
En nuestras páginas de muestra, como Casa Uvero, quien marca «Quiero que Menda me escriba» nos deja su nombre y su WhatsApp para que le escribamos por ahí y le contemos cómo sería la página de su negocio. Si no la marca, lo que escribió en la muestra se borra a los treinta días.
Lo que no hacemos
No vendemos ni cedemos datos. Con los datos que llegan por este sitio no armamos listas de envío, ni escribimos a quien no nos escribió primero o no nos lo pidió.
Dónde están
Cloudflare
El sitio y la base de datos donde se guarda cada envío del formulario. Sus servidores están en Estados Unidos y Europa.
Telegram
Cuando llega un envío, nos avisa un mensaje de Telegram con su contenido. Pasa por los servidores de Telegram.
Zoho Mail
Nuestro correo. Lo que se nos escribe ahí queda ahí.
Las conversaciones que empiezan por el botón quedan en WhatsApp y en el teléfono desde el que respondemos.
Nuestro servidor
Las cifras de visitas se guardan en un servidor propio, alquilado a Contabo, en la Unión Europea.
Cuánto tiempo
Hasta un año después del último mensaje. Si hay un proyecto, mientras dure y lo que exija la ley después. Las cifras de visitas no identifican a nadie y se conservan como estadística.
Sin cookies, y con un contador de visitas propio
Este sitio no usa cookies, no guarda nada en el equipo de quien lo visita y no carga nada de terceros: la letra, las imágenes, el código y el contador salen de nuestro propio dominio. Por eso no hay aviso de cookies que aceptar.
Las visitas se cuentan con un contador propio (Umami, instalado en nuestro servidor). Anota qué página se abrió y desde qué dirección se llegó, incluida la marca del enlace cuando la trae; el tipo de equipo, el navegador, el tamaño de la pantalla y el idioma; el país y, de forma aproximada, la región o la ciudad; y si se tocó un botón de WhatsApp. La dirección IP se usa en el momento para ubicar el país y para no contar dos veces la misma visita, y no se guarda.
Con eso sabemos qué páginas se leen y qué anuncio trae visitas. No sabemos quién es cada visitante, no seguimos a nadie de un sitio a otro y no cruzamos estas cifras con lo que llega por el formulario.
Los enlaces a páginas de clientes y a páginas de muestra llevan a sitios que tienen su propio aviso.
Los derechos de cada persona
Quien nos haya dejado sus datos puede pedirnos saber qué guardamos, corregirlo o que lo borremos. Basta escribir a hola@studiomenda.com; respondemos en dos días hábiles. Son los derechos que reconoce la Constitución de Venezuela en sus artículos 28 y 60.
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si este aviso cambia, cambia la fecha de arriba.
Los datos en las páginas que hacemos para clientes
Cada página que entregamos lleva su propio aviso de privacidad, a nombre del negocio al que pertenece. Lo que ese negocio recibe por su página (una consulta, una reserva) es suyo; cuando el sistema de reservas lo administra Menda, los datos se guardan por cuenta del negocio y se le entregan completos si decide irse.